张晓丹，顾铭清
（江苏省扬州商务高等职业学校，江苏扬州225000）
摘要：本文列举了一个单亲家庭学生的教育案例：对学生背景进行分析、教育过程归纳、教育反思等，旨在帮助学生成长，让学生找到自己人生的航向。
教育期刊网 http://www.anogene.cn
关键词 ：单亲家庭；教育案例；教育过程；教育反思
中图分类号：G710 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）39-0265-02
【背景】
学生吴某，7 岁时父母离异，和八十多岁的爷爷奶奶生活，前几年爷爷去世了，父亲在美国定居有了新的家庭，母亲独自一人生活，吴某和父母的感情较淡。记得刚新生报到不久，吴某就表现出不愿意参加学校集体活动，性格孤僻，卫生习惯较差，以自我为中心，和同学关系紧张，甚至发生肢体冲突等情况。作为班主任希望和他的家长取得联系，但其父亲在国外，较难联系；母亲工作很忙很辛苦，经常上夜班；年迈的奶奶方言较重，无法沟通。看着吴某的这些情况，作为十年班主任的我第一次感到了前所未有的压力，不仅仅简单是为了班级的管理，更为了挽救这个心灵受创伤的孩子。
【解决措施】
一、用爱温暖，取得信任
经过入校几个月的观察，以及对吴某的进一步了解，我决定首先取得他的信任，以一颗宽容的心对待他。他比较以自我为中心，难以控制自己的情绪，我带他去学校专业的心理咨询老师处寻找更有效的帮助。他身体不舒服时，我都会关心他，并建议其去医务室或医院做进一步检查。有一天他和我说：“老班（他们都这样叫班主任），以前学校的老师都会说我不好，只有你不会一味说我不好，我知道你是关心我的。”说实话，我听着心里暖洋洋的，我知道我已经迈出了成功的第一步。接下来，更重要的要取得班级同学的信任，首先从班委开始，要求班委带头以一颗宽容的心来接纳吴某。事实证明，在有一次吴某和宿舍同学起冲突后，班委的确起到了很好的带头作用。后来在吴某的日记里他也非常感谢这几位班委。和谐的班级氛围以及班主任的爱心似乎在已经感化了吴某，但我知道，我的“帮助”之路才走了第一步，下面的路还很遥远。
二、多管齐下，以诚感化
学生的改变只靠学校老师单方面的努力是远远不够的，“家校合作”更有利于孩子的成长。鉴于吴某的特殊情况，我开始多方面联系他的家人，做好他们的思想工作。对于他的母亲，告诉她有不可推卸的责任和义务，鼓励这位善良的母亲抛弃所谓的“恨”，经常关心儿子，让儿子感受到母爱的伟大。对于他的父亲，因为在国外，网上联系较多。建议他经常电话或网上和儿子聊天，关心孩子的生活、学习和心理等各方面的情况，消除曾经对孩子造成的心理阴影。对于他的奶奶，80 多岁的奶奶年岁已高，因为方言缘故难以进行沟通。后来，他奶奶委托一亲戚和我网上联系，他们[本文来自于www.anogene.cn]都表示会关心吴某，绝不会对他不闻不问。在这种关心爱护的家庭氛围下，吴某脸上的笑容多了，我告诉他不要去追究父母亲一辈的事情，重要的是他们现在都很爱你。
三、火眼金心，放大优点
家庭的问题解决了，下面重要的是重塑吴某在班级其他同学心目中的形象。这个时候班主任应该是有一双孙悟空似的“火眼金心”的眼睛，去发现他的优点，不断在同学中表扬他，改变他在大家心中不好的印象。经过发现，原来吴某有很多优点：善良，乐于助人，专业课上动手能力强，作业认真从不抄袭，喜欢阅读，写作能力强，爱画画等等。于是，我让他负责班级的图书角，负责图书的定期更换及整理工作，还负责班级一个月一次的“读书节活动”，他工作非常认真，还经常问我怎么处理工作中的问题，我在班级里也经常表扬他认真负责。还有一次学校运动会，由于他个子高力气大参加了掷铅球比赛，决赛的时候我们班级很多同学都为他助威，最终取得了学校男子组铅球比赛第一名的好成绩，大家都对他刮目相看。同样，班级的板报有了吴某的身影，班级的班徽设计离不开吴某的绘画天赋，由于他发言声音响亮还被选为普通话课代表，他的日记总是拿来在全班同学面前表扬等。通过放大这些优点，使班级同学越来越多地认识到他的优点胜过于他的缺点，我们可以慢慢接受他。
四、软硬皆施，缺一不可在这一系列家庭关爱、老师同学关心、放大优点的举措下，的确取得了不小的成效，他和父母亲、同学的关系缓和了许多，性格也变得开朗了，在日记里他这样写道：“正如老班说的一句话———‘精诚所至，金石为开’，我会学会控制自己的情绪，学会换位思考，改掉自私的坏习惯，相信只要努力，我会做到的。”但是说出来容易，完全做到却不是那么简单的。正当我为吴某问题的处理得到很好的效果而沾沾自喜的时候，意外又发生了。由于经常表扬吴某，他在班级里有些得意忘形，甚至比较霸道。有一天严重的事情发生了，因为宿舍的琐事，他将同学的被子扔到了垃圾桶，并抓伤了同学。我非常生气，感觉付出了那么多，他还是这么不懂事。通过自我反省，我明白了软硬皆施，缺一不可的道理：“手段过‘硬’，他们的逆反心理就‘强’，手段过‘软’，他们的骄纵心理就‘浓’。对他们既不‘硬’又不‘软’，他们反而风平浪静了。”但无论如何我要让吴某懂得：班主任是在真正地关心他，这种关心不是纵容溺爱。在后来的处理中，我和吴某的母亲谈了很久，得到了她的支持，她的母亲来到学校和儿子沟通；我也耐心和吴某聊天，希望他认识到自己的错误，向同学道歉，最后他欣然接受了我给他通报批评的处理。在他的日记里我看到这样的话：“这一次确实麻烦了许多人，向老班、班长、学习委员等说声抱歉，我要学会换位思考，不应当太过自我，和同学处好关系，不能为这点小事这么冲动了。”
五、树立梦想，动力支撑
学生时代的梦想是学生的“中国梦”，中国梦是“实现全面建成小康社会、建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家，实现中华民族伟大复兴”，这是“民族的梦，也是每个中国人的梦”。“有梦想，有机会，有奋斗，一切美好的东西都能够创造出来”。作为班主任的我决定要让班级的同学们都有一个自己的“梦”。在一次班会课上我们讨论各自的梦想，针对吴某，我说：“你的文采那么好，不妨好好练习写作，将来当个作家、编辑，没准会出名的！”同学们笑了，都纷纷将目光投向吴某。后来他在日记里这样写道：“我有一个梦想，小小的梦想，我想当一个小小的编辑，去阅读孩子的梦，并将之给予所有人欣赏。”我评论道：“坚持自己的梦想，孩子！老班相信只要你努力，会成功的，为你加油！”
多么善良的孩子，[本文来自于www.anogene.cn]我为他两年来的改变，有了自己的梦想，从内心里高兴，我想，班主任最大的收获不就是如此吗？
【案例反思】
数不清多少次在办公室和吴某聊天，我也多少次被吴某的问题“吓倒”！很多见过的老师都说这样的学生不好教，有的老师选择放弃，让其自由发展；有的老师对于这样的学生避之而不及，认为会给班级带来麻烦……我没有放弃，也没有回避，而是从学生进校的那一刻起就选择了接受！接受他只是个孩子，积极地去发现他的优点，包容他的缺点；即使在对他非常失望的时候，也仍然给这个孩子亮起一盏希望之灯，帮助他成长，找到自己人生的方向！同样，对于世界上最小的主任———班主任的我来说，在对学生教育的过程中也一定能够找到自己的“中国梦”！